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Technische Probleme, Feature-Wünsche oder allgemeine Fragen zu Hearably.
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Die Erweiterung verstärkt mein Audio nicht
Stelle sicher, dass der "Enhance"-Button blau/aktiv ist. Versuche ihn aus- und wieder einzuschalten. Wenn das Problem weiterhin besteht, aktualisiere die Seite und aktiviere die Erweiterung erneut. Hearably funktioniert mit allen Webseiten einschließlich YouTube, Netflix und Spotify.
Wie kündige ich mein Abo?
Du kannst dein Abo über das Stripe-Kundenportal verwalten. Kontaktiere uns unter [email protected] und wir senden dir einen direkten Link zur Verwaltung oder Kündigung deines Plans.
Mir wurde etwas berechnet, aber ich habe keinen Pro-Zugang
Melde dich ab und wieder an in der Erweiterung. Wenn das Problem weiterhin besteht, schreib uns an [email protected] mit der E-Mail-Adresse, die du beim Checkout verwendet hast — wir beheben das sofort.
Kann ich eine Rückerstattung bekommen?
Ja — wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für Pro-Abonnements. Kontaktiere [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf.
Funktioniert Hearably auf Edge / Brave?
Ja. Hearably funktioniert auf allen Chromium-basierten Browsern einschließlich Chrome, Edge, Brave und Opera.
Antwortzeit
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Pro-Abonnenten erhalten Prioritäts-Support.